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  1. Q

    Q. 배송조회는 어떻게 하나요? 

    A

    주문하신 상품의 배송현황은 우측에 위치한 [배송조회]를 통해 확인하실 수 있습니다.

    메일로 보내드린 주문번호를 입력하시면 자세한 배송현황을 확인할 수 있습니다.

  2. QQ. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

    A

    평일 16:00 결제완료 및 입금 확인된 주문 건은 당일 배송을 하고 있습니다.

    주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 1~3일 이내에 배송됩니다. (주말, 연휴 제외)

    다만, 택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배 물량이 많은 경우 지연될 수 있으며

    폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다. 

    *배송기간은 지역마다 약간의 차이가 있을 수 있으며, 일부 지역은 배송이 불가하거나 배송비가 추가될 수 있습니다.

  3. QQ. 배송비는 어떻게 되나요?

    A

    합계 30,000원 이상 구매시 무료배송이며, 30,000원 미만 구매시 2,500원 부​과 됩니다.

    (제주도 지역은 항공료가 별도로 부과됩니다.)

  4. QQ. 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

    A

    출고 전에는 고객만족센터(031-222-6570)로 전화주시면 확인 후 변경해 드리며,
    출고 완료된 후에는 배송지 변경이 불가능합니다.

  5. QQ. 어떤 택배사를 통해 배송되나요?

    A

    로젠택배를 통해 안전하고 빠르게 배송됩니다. 

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